Política de Privacidad

Política de Privacidad

A continuación te mostramos nuestra política de privacidad y uso de datos personales de nuestros clientes:

  SECCIÓN 1 - ¿QUÉ HACEMOS CON TU INFORMACIÓN?

Cuando un usuario realiza una compra en la tienda, SMARTLIFE recolecta la información que nos entregas voluntariamente en el proceso de venta tales como nombre, dirección y correo electrónico, con el fin de poder hacer un adecuado proceso de entrega de los productos.

Por otra parte, al navegar en nuestra tienda, también recibimos de manera automática la dirección de protocolo de internet (IP) de nuestros usuarios, con el fin de proporcionarnos información que nos ayuda a conocer datos del navegador y sistema operativo utilizado.

SECCIÓN 2 - CONSENTIMIENTO

Es importante destacar que cuando los usuarios y/o clientes nos proveen de su información personal para completar una transacción, verificar su tarjeta de crédito, crear una orden, completar un envío o hacer una devolución, esto implica que aceptan implícitamente que SMATRTLIFE  pueda recolectar y usar su información, sólo para fines de la venta realizada y la adecuada entrega de nuestros productos..

En el caso de que como SMARTLIFE quisieramos utilizar sus datos con fines comerciales (ej. campañas de marketing, información de nuevos productos, promociones, actualizaciones, etc.) que podrían ser de interés, pediremos directamente a nuestros usuarios y/o clientes su expreso consentimiento.

¿Puedo desistir o anular mi consentimiento en algún momento?

Si por alguna razón alguno de nuestros clientes y/o usuarios cambian de opinión, y desean eliminar o modificar su consentimiento respecto al contacto, recolección, uso o divulgación de esta su información personal para fines comerciales anteriormente mencionados que no son directos del proceso de venta de un producto, podrán hacerlo en cualquier momento a través de correo electrónico a nuestra cuenta: contacto.smartlifes@gmail.com

 

SECCIÓN 3 - DIVULGACIÓN

 

SMARTLIFE se reserva el derecho a divulgar la información personal de nuestros usuarios y/o clientes si es que se requiere por ley o si estos incumplen o violan algunas de las cláusulas mencionadas en nuestros Términos de Servicio.

 

SECCIÓN 4 - SHOPIFY

Nuestra tienda se encuentra alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite difundir y vender nuestros productos y servicios.

Tus datos se almacenan a través del almacenamiento de datos de Shopify, bases de datos y la aplicación general de Shopify. De esta forma, aseguramos que los daros se almacenan en un servidor seguro.

Pagos

Si eliges una pasarela de pago directo para completar tu compra, entonces Shopify almacena datos de tu tarjeta de crédito, la cual está cifrada a través de la Seguridad Standard de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI-DSS). Tus datos de transacción de compra se almacenan sólo en la medida en que sea necesario para completar la transacción de compra. Después de que se haya completado, se borra la información de su transacción de compra.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS como lo indicado por el Consejo de Normas de Seguridad de PCI, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos del PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de tarjetas de crédito de las tiendas y sus proveedores de servicios.

En caso de requerir mayor información, puedes consultar las Condiciones de servicio de Shopify, así como su Declaración de privacidad.

 

SECCIÓN 5 - SERVICIOS DE TERCEROS

En general, los proveedores de terceras partes utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán tu información en la medida que sea necesaria para que les permita desempeñar los servicios que nos proveen.

Sin embargo, algunos proveedores de servicios de terceros, tales como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para las transacciones relacionadas con las compras.

Recomendamos a nuestros clientes y/o usuarios leer las políticas de privacidad en los portales de estos proveedores para una mayor comprensión de cómo será gestionada su información personal.

Una vez que abandonas el sitio web de nuestra tienda o te rediriges a un sitio o aplicación de terceros, ya no estás siendo regulados por la presente Política de Privacidad o los Términos de Servicio de nuestra página web. De esta forma, SMARTLIFE no se hace responsable por las prácticas de privacidad de otros sitios, por lo que recomendamos leer sus normas de privacidad. 

 

SECCIÓN 6 - SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, SMARTLIFE toma las precauciones necesarias y seguimos las mejores prácticas para asegurarnos de que no haya pérdida de datos manera inapropiada, mal uso, acceso, divulgación, alteración o destrucción de los mismos.

En caso de proporcionar información de tarjeta de crédito, la información, dicha información es encriptada mediante la tecnología Secure Socket Layer (SSL) y se almacena con un cifrado AES-256. Aunque ningún método de transmisión a través de Internet o de almacenamiento electrónico es 100% seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos normas adicionales aceptadas por la industria.

COOKIES

A continuación entregamos una lista de los cookies que utiliza nuestra tienda, en caso de que alguno de nuestros clientes y/o usuarios quieran autorizarlas o quitarlas de manera informada:

_session_id, unique token, sessional, Allows Shopify to store information about your session (referrer, landing page, etc).

_shopify_visit, no data held, Persistent for 30 minutes from the last visit, Used by our website provider’s internal stats tracker to record the number of visits

_shopify_uniq, no data held, expires midnight (relative to the visitor) of the next day, Counts the number of visits to a store by a single customer.

cart, unique token, persistent for 2 weeks, Stores information about the contents of your cart.

_secure_session_id, unique token, sessional

storefront_digest, unique token, indefinite If the shop has a password, this is used to determine if the current visitor has access.

 

SECCIÓN 7 - EDAD DE CONSENTIMIENTO

Al utilizar este sitio, declaras que tienes al menos la mayoría de edad en tu estado o provincia de residencia, y que nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

 

SECCIÓN 8 - CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

SMARTLIFE se reserva el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, por lo que les pedimos a nuestros clientes y/o usuarios que hagan una revisión frecuente de las condiciones mencionadas. por favor revísala frecuentemente. Los cambios y aclaraciones que se realicen entrarán en vigencia inmediatamente después de que sean publicados en el mismo sitio web. Si hacemos cambios materiales a esta política, notificaremos aquí que ha sido actualizada, por lo que cual estás enterado de qué información recopilamos, cómo y bajo qué circunstancias, si las hubiere, la utilizamos y/o divulgamos.

Si nuestra tienda es adquirida o fusionada con otra empresa, tu información puede ser transferida a los nuevos propietarios, para que podamos seguir vendiéndote productos.

 

SECCIÓN 9 - DUDAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

En caso de querer acceder, corregir, modificar o borrar cualquier información personal; registrar una reclamo, solicitar mayor información o resolver dudas de cualquier naturaleza, nuestros clientes y/o usuarios podrán contactarnos al correo: contacto.smartlifes@gmail.com